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Preguntas frecuentes

¿Ya están a la venta los boletos?

Los boletos del 2025 próximamente daremos fechas.

¿Puedo comprar mis boletos en las taquillas del Zoo?

      Sí, te incluye:

  • 3 recorridos de terror 

  • Juegos mecánicos

  • Safari nocturno

  • Shows

Edades recomendadas

A partir de 12 años en adelante. 

¿Pueden entrar menores de 12 años?

No. La edad requerida es de 12 años en adelante.

¿A quiénes NO recomiendan asistir?

No recomendamos asistir al evento a personas: 
-Sensibles a luces estroboscópicas
-Con condiciones del corazón
-Con ataques epilépticos
– Mujeres embarazadas o bebés

¿Puedo ingresar disfrazado, maquillado o con máscara?

Está prohibido el ingreso con maquillaje, máscaras o disfraces por la seguridad de todos los visitantes.

¿Hay cupo limitado por noche?

Sí tenemos capacidad limitada. Daremos preferencia a los boletos adquiridos en preventa.

¿Cómo se compra en OXXO?

Para comprar tus boletos en OXXO sigue estos pasos:
1.- Muestra el CÓDIGO DE BARRAS (impreso o en tu celular).
2.- Pide al cajero que lo escanee para tus boletos.
3.- ¡Recibe tus boletos y ticket de compra!
4.-Presenta tus boletos en la taquilla del Zoo la noche que asistas.
Notas:
* Usa el mismo código para todos los boletos que requieras.
* Válido cualquier noche del evento.
* Un boleto es válido por persona.
* Comisión OXXO: $17 MXN
* OXXOs participantes en Guanajuato:
León, Silao, Guanajuato, Irapuato, Salamanca, San Francisco del Rincón, Purísima del Rincón
Otras ciudades: Lagos de Moreno
*Si tienes dudas, lleva todos tus tickets de OXXO a las taquillas del evento la noche que asistas

¿Dónde puedo guardar mi casco de motocicleta?

No contamos con lockers. Tenemos un área de resguardo de cascos de motocicletas con un costo.

¿Puedo ingresar con alimentos y/o bebidas?

Está prohibido ingresar con alimentos y/o bebidas al evento.
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